Rücksendungen

Sollte Ihnen ein bestellter Artikel nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die rechtlichen Einzelheiten und das Musterformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Auf dieser Seite erklären wir, wie eine Rücksendung praktisch abläuft.

Rücksendeadresse

Amano GmbH
Im Schönbühl 1b
8700 Küsnacht ZH
Schweiz

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir verzichten bewusst auf kostenlose Retouren, weil wir sie über die Produktpreise einkalkulieren müssten – und lieber fair kalkulieren, als Rücksendungen quer zu finanzieren.

Ihrem Paket liegt deshalb kein vorgedrucktes Rücksendeetikett bei. Bitte senden Sie die Ware frankiert zurück; unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Am liebsten wäre uns natürlich, es kommt gar nicht so weit: Wenn Sie bei einer Größe unsicher sind, schreiben Sie uns vorher an info@liobambi.com. Wir kennen unsere Schnitte und beraten Sie gerne.

So funktioniert die Rücksendung

1. Legen Sie die Artikel möglichst in die Originalverpackung oder in einen passenden Karton.
2. Geben Sie auf dem beiliegenden Retourenschein den Grund für die Rücksendung an und legen Sie ihn bei.
3. Geben Sie das Paket frankiert bei einer Poststelle oder einem Paketshop in Ihrer Nähe auf.
4. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart.

Diese Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Rücksendungen aus dem Ausland

Legen Sie der Sendung bitte die Rechnung bei und deklarieren Sie das Paket als Rücksendung, damit es zollrechtlich korrekt abgefertigt werden kann. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung aus dem Ausland tragen Sie.

Zustand der Ware

Sie dürfen die Ware prüfen und anprobieren, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bitte vermeiden Sie darüber hinausgehende Gebrauchsspuren, Beschädigungen und Verunreinigungen.

Senden Sie die Ware mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück und verwenden Sie eine schützende Umverpackung, damit auf dem Transportweg nichts beschädigt wird.

Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, schreiben wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsart gut. Bei Fragen schreiben Sie uns gerne an info@liobambi.com – wir helfen Ihnen weiter.

Widerruf erklären

Möchten Sie den Vertrag förmlich widerrufen? Das geht direkt über unsere Widerrufsbelehrung.