Rücksendungen
Sollte Ihnen ein bestellter Artikel nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts umtauschen oder zurückgeben.
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Amano GmbH
Im Schönbühl 1b
8700 Küsnacht ZH
Schweiz
E-Mail: info@liobambi.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Rücksendeadresse ist:
Amano GmbH
Im Schönbühl 1b
8700 Küsnacht ZH
Schweiz
Kosten der Retoure
Leider können wir die Retourkosten nicht übernehmen.
Die Übernahme der Retourkosten würde leider zu höheren Preisen führen. Stattdessen setzen wir auf sehr faire Preise und gehen von Ihrem Verständnis aus. Wir sind ein nachhaltiges Unternehmen und unsere Kund*innen, die bewusst einkaufen, beteiligen sich an der Rücksendung ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass sich in Ihrem Paket kein vorgedrucktes Rücksendeetikett befindet.
Falls Sie mit einer Größe nicht sicher sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen weiter und beraten Sie bei der Auswahl Ihrer Größe.
Ende der Widerrufsbelehrung.
RETOURE IM INLAND
Und so funktioniert es:
1) Legen Sie bitte alle Artikel, die Sie zurücksenden wollen, möglichst in die Originalverpackung oder in einen passenden Karton.
2) Geben Sie für die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, den Grund für Ihren Retourewunsch auf dem Retourenschein an, der der Lieferung beilag, und schicken Sie ihn mit.
3) Eine Poststelle oder ein Paketshop in Ihrer Nähe nimmt die Rücksendung für Sie entgegen. Bitte schicken Sie die Rücksendung frankiert zurück.
4) Umtauschwünsche können nur in Größe, Farbe oder Artikel im gleichen oder geringerem Warenwert berücksichtigt werden. Sollte ein Artikel teurer sein, bestellen Sie ihn bitte neu.
5) Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag der Ware zurückerstattet – gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart.
6) Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer gesamten Bestellung erstatten wir Ihnen außerdem die Versandkosten für die Lieferung. Dadurch entstehen Ihnen keine Kosten, sollten Sie alle bestellten Artikel an uns zurücksenden.
7) Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
RETOURE AUS DEM AUSLAND
Und so funktioniert es:
Wie im Inland 1) – 7).
Bitte haben Sie Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von Ihnen zu tragen sind. Legen Sie der Sendung bitte die Rechnung bei und deklarieren Sie das Paket als Rücksendung, damit es zollrechtlich korrekt abgefertigt werden kann.
WARENZUSTAND
Sie dürfen die Ware prüfen und anprobieren, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre.
1) Bitte vermeiden Sie darüber hinausgehende Gebrauchsspuren, Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
ERSTATTUNG
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlweise gut.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@liobambi.com schreiben. Unser Kundenservice hilft Ihnen schnell und gerne weiter.
WIDERRUFSFORMULAR
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _______________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen